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El cliente puede solicitar la devolución de la compra, en los primeros 14 días naturales, después de la recepción de la mercancía. El cliente asumirá los costes de reenvío de la mercancía hasta nuestras dependencias. Una vez que recibamos la mercancía, procederemos a comprobar su correcto estado, para proceder a la devolución del importe pagado por el cliente, deduciendo del mismo, los gastos de envío.

No se pueden devolver los artículos que hayan sido utilizados, por razones de higiene ( Compex , Garmin .. )

13.- GARANTÍAS DE BIENES DE CONSUMO:

En caso de que el cliente reciba un producto defectuoso, Binary10 procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución de contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

La garantía es de 2 años, a contar desde la entrega de la mercancía al cliente ( salvo en los productos que se especifica, que tienen 1 año de garantía ). Binary10 facilitará al cliente los datos del fabricante, para que el consumidor se ponga en contacto con el servicio técnico, y procedan a la reparación/sustitución del bien defectuoso.